مهره‌ی حیاتی کدK22092

ست گادین را می‌توان مصداق تعبیر استیو جایز از نوابغ دانست: می‌توانید او را بپذیرید. می‌توانید ردش کنید. اما نمی‌توانید از او و حرف‌هایش صرف‌نظر کنید. این کتاب و مطالب آن نیز از جنس حرف‌هایی است که نمی‌توان از آن‌ها صرف‌نظر کرد. به اعتقاد او، همه نابغه‌اند.

نابغه از نظر او کسی است که گره مشکلاتی را باز می‌کند که از توان دیگران خارج است و با همین اعتقاد، ما را به چالش می‌کشد تا از متوسط‌بودن و هم‌رنگ‌جماعت‌بودن دست برداشته و هنر و نبوغ‌ منحصربه‌فردمان را به همه نشان دهیم؛ چرا که در حال حاضر، برای اولین بار در طول تاریخ چنین فرصتی با کمترین هزینه در اختیارمان قرار دارد. نویسنده هدفش از نگارش این کتاب را این‌طور عنوان می‌کند: هدفم این است که متقاعدتان کنم فرصت خوبی در انتظارتان است؛ فرصتی که می‌تواند به‌طرز چشم‌گیری زندگی‌تان را در جهت مثبت تغییر دهد. برای بهره‌گیری از این فرصت باید بدانیم که قوانین حاکم چه تغییری کرده‌اند.

در این کتاب، ست گادین به ما یاد می‌دهد چطور با بهره‌گیری از این لحظۀ مهم، به آدمی تبدیل شویم که به عقیدۀ تمام دنیا، غیر‌قابل‌جایگزین است و این مسیر را منوط به یک چیز می‌داند: اینکه تصمیم بگیریم و دست به انتخابی بزنیم که پیش روی ماست: می‌توانیم هم‌رنگ جماعت شویم یا سری توی سرها درآوریم. نمی‌توانیم هر دوی این کارها را با هم انجام دهیم. قوانین بازی تغییر کرده‌اند و با روش‌های قدیمی نمی‌توان موفق شد. نظام آموزشی هنوز هم در پی نهادینه‌سازی این باور در ماست که باید سرمان به کار خودمان باشد و موبه‌مو از دستورالعمل‌ها پیروی کنیم. در حالی که چنین چیزی در دنیای پرشتاب کنونی و زوال صنایع سنتی و تفکرهای سنتی مدیریتی دیگر جواب‌گو نیست.

نویسنده معتقد است که با هدف تبدیل‌شدن به یکی از چرخ‌دنده‌های صنایع غول‌پیکر به دنیا نیامده‌ایم. بلکه ما را این‌طور تربیت کرده‌اند. اما گزینۀ دیگری نیز پیش رو داریم که همان تبدیل‌شدن به یک مهرۀ حیاتی است؛ فرایندی تدریجی و مسیری که طی آن باید ویژگی‌هایی را در خود پرورش دهیم که ما را غیرقابل‌جایگزین می‌سازند. در این راستا، گادین ابتدا شرایط و ملزومات دنیای جدید کار را به معرفی می‌کند و سپس از ما می‌خواهد تا دربارۀ انتخابمان فکر کنیم. به این فکر کنیم که آیا می‌توانیم غیرقابل‌جایگزین شویم؟ در ادامه، با بررسی ملزومات دوران «کارخانه‌داری»، توضیح می‌دهد که چطور ما را تربیت کرده‌اند تا به چرخ‌دندۀ قابل‌تعویض صنایع تبدیل شویم. پس از بررسی ویژگی‌های عصر صنعتی، بیشتر مطالب کتاب را نیز به پاسخ این سؤال اختصاص می‌دهد که چرا باید به یک مهرۀ حیاتی تبدیل شویم و در این مسیر، به چه چیزهایی نیاز است و چه موانعی بر سر راه ما قرار دارند؟ امیدواریم مطالعۀ این اثر بتواند بیش از پیش به شما کمک کند تا با ملزومات دنیای کنونی همگام شوید و نگرشتان به کار و زندگی را دگرگون کند.

دربارۀ نویسندۀ کتاب «مهرۀ حیاتی»

ست گادین، نویسنده، سخنران و کارآفرین آمریکایی متولد ۱۹۶۰ در نیویورک است. او از دانشگاه استنفورد فارغ‌التحصیل شد و در ۱۹۸۶ از شغل خود در یک شرکت نرم‌افزاری استعفا داد. او بلافاصله پس‌اندازهایش را جمع کرد و در آپارتمانش در نیویورک، کسب‌وکاری در زمینۀ بسته‌بندی کتاب تأسیس کرد. گادین پس از آشنایی با مارک هرست، شرکت یویوداین را در زمینۀ بازاریابی آنلاین بنیان گذاشت.

او  نویسندۀ بیش از 19 کتاب پرفروش بین‌المللی است. گادین طرزفکر مردم را دربارۀ بازاریابی، رهبری و روش نشر ایده‌ها تغییر داده است. او بنیان‌گذار یویوداین و اسکیدو و از مدرسان بسیار محبوب است. گادین هر روز در وبلاگش که همواره در شمار صد وبلاگ محبوب جهان است، نکات الهام‌بخشی را منتشر می‌کند.

فهرست مطالب کتاب

پیشگفتار مترجم
مقدمه
1. دنیای جدید کار
2. به انتخابتان فکر کنید
3. نهادینه‌سازی باورها: چگونه به اینجا رسیدیم؟
4. تبدیل‌شدن به مهرۀ حیاتی
5. آیا سخت‌کوشی در اتاقکی اداری امکان‌پذیر است؟
6. مقاومت
7. فرهنگ قدرتمند هدایا
8. هیچ نقشه‌ای وجود ندارد
9. انتخاب با شماست
10. فرهنگ ارتباط
11. هفت توانایی مهرۀ حیاتی
12. وقتی هنرتان نتیجه نمی‌دهد
13. خلاصه

بریده‌هایی از کتاب «مهرۀ حیاتی»

• علت دست‌وپازدن جامعۀ ما این است که طی دوران تغییر، بوروکرات‌ها، جزوه‌نویس‌ها، ملانقطی‌ها، پیروان نقشه و دستورالعمل، کارگران قابل‌جایگزین و کارمندان ترسوی با درآمد بالا آخرین گزینه‌های موردنیاز‌تان هستند. درصورتی‌که ندانید گام بعدی چیست، حضور تعداد زیادی افراد مطیع به کارتان نمی‌آید.
• مشتریان به کالاهای ارزان وفادار نیستند. آن‌ها عاشق انسانی‌ترین، بی‌نظیرترین و شیک‌ترین کارها هستند. البته با کمترین قیمت برای مدتی می‌توانید موفق شوید، اما جایگاهتان در بازار را با انسانیت و رهبری به دست می‌آورید.
• درواقع، زمانی‌که کارگران کارخانه‌ها در حال جان‌کندن هستند، هنرمندان به نوشتن تاریخ مشغول‌اند. آینده از آن سرآشپزها است، نه آشپزها و ظرف‌شورها. خرید کتاب آموزش آشپزی (پر از دستورهای قابل‌انجام) کار راحتی است، ولی یافتن کتاب سرآشپزی بسیار دشوار است.
• یگانه راه رسیدن به آنچه شایستگی‌اش را دارید این است که متمایز باشید، در کارتان احساسات به خرج دهید، شما را فردی غیرقابل‌جایگزین بدانند و تعاملاتی ایجاد کنید که سازمان‌ها و افراد به‌شدت به آن‌ها اهمیت می‌دهند.
• «جالب» واژۀ کلیدی است. در دنیایی که ویکی‌پدیا همیشه در دسترس است، پاسخ به پرسش‌هایی همچون «جنگ ۱۸۱۲ در چه سالی رخ داد؟» مهارتی به‌دردنخور است. پاسخ به پرسش‌هایی مفید است که نتوان آن‌ها را به کمک گوگل حل کرد. پرسش‌هایی همچون «حال برای گام بعدی چه کار کنم؟»
• تابه‌حال شده دلیلتان برای خرید خانه یا خودرو شخصی باشد که راهنمایی‌تان کرده و ارتباطی قوی با شما برقرار کرده ‌است؟ اگر چنین اتفاقی برایتان افتاده است، دلیلش این است که او مهره‌ای حیاتی برای کل فرایند بوده ‌است. اگر او با ماشینی ارزان‌تر و قانونمندتر جایگزین می‌شد، شما هم از جای دیگری خرید می‌کردید. او غیرقابل‌جایگزین است.
• مهرۀ حیاتی ترس را احساس می‌کند، وجودش را می‌پذیرد و به پیش می‌رود. نمی‌توانم بگویم چطور این کار را انجام دهید، فکر می‌کنم پاسخش برای هر کسی متفاوت باشد. آنچه می‌توانم بگویم این است که در اقتصاد امروز، دست‌به‌کارشدن پیش‌نیاز موفقیت است.
• شغل‌های عالی، شغل‌های درجه‌یک، شغل‌هایی که افراد حاضرند دست به هر کاری بزنند تا نصیبشان شود، این شغل‌ها با افرادی پر نمی‌شوند که رزومه‌شان را ایمیل می‌کنند.
• می‌توانید هنرمندی باشید که با رنگ روغن با مرمر کار می‌کند. ولی هنرمندانی هم وجود دارند که با آمار و ارقام، مدل‌های کسب‌وکار و تعامل با مشتریان سروکار دارند. هنر یعنی مشتاق انجام‌دادن کاری بودن و ایجاد ارتباط با دیگران، به‌ کار با قلم‌مو و رنگ و روغن و این چیزها ربطی ندارد.
• وقتی با مقاومت دست‌به‌گریبان می‌شوید از تمام دلایلی که نشان می‌دهند چرا شکاک، پرمشغله و بی‌پول هستید یا توانایی انجام برخی هنرها را ندارید، فهرستی تهیه می‌کنید، خواهشمندم این را هم به فهرست اضافه کنید: «اگه فلان کار رو امتحان کنم، مردم بهم می‌خندن».
• وقتی نویسنده‌ای را می‌بینم که نمی‌تواند از رایانه استفاده کند، یا وکیلی که کار با ابزارهای جدید برایش راحت نیست یا مدیری که به یکی از کارکنان بخش فناوری اطلاعات نیاز دارد تا بتواند ایمیل‌هایش را بخواند، شگفت‌زده می‌شوم. اگر بازاریابی هستید که نمی‌توانید از ابزارهای آنلاین برای بهبود توانایی‌هایتان استفاده کنید، به ماشین‌های سازمانتان وابسته خواهید بود. چنین چیزی قدرتی است که ماشین‌ها لایق آن نیستند. جهان کنترل ابزارهای تولید را در اختیارتان قرار داده است. استادنشدن در آن‌ها گناه بزرگی است.
• هر سازمان موفقی بر پایۀ انسان‌ها ساخته‌ شده است. انسان‌هایی که هنرآفرینی می‌کنند. افرادی که با دیگران وارد تعامل می‌شوند. مردان و زنانی که فقط پول‌هایشان را بُر نمی‌زنند، بلکه تعامل دارند، هدیه می‌دهند، و ارتباط برقرار می‌کنند.